Kundendienst
Allgemeine Fragen
Wo werden die Falco-Produkte hergestellt?
Alle Falco-Produkte werden intern entwickelt und in unserem Hauptsitz in Vriezenveen, Niederlande, produziert. Dadurch kann Falco maßgeschneiderte Lösungen anbieten, schnell reagieren und eine gleichbleibend hohe Qualität gewährleisten.
Wie nachhaltig sind die Produkte von Falco?
Falco arbeitet kontinuierlich daran, die Umweltbelastung seiner Produkte und Prozesse zu reduzieren. Falco-Produkte sind auf eine lange Lebensdauer ausgelegt und werden aus nachhaltigen, witterungsbeständigen Materialien hergestellt. Für viele Produkte sind MKI-Berechnungen (Umweltkostenindikator) verfügbar, die Einblick in die Umweltbelastung geben und bei Entscheidungen und Ausschreibungen berücksichtigt werden können.
Verfügt Falco über eine eigene Designabteilung und digitale Planungsdateien?
Ja, Falco verfügt über eine eigene Designabteilung, die Produkte und maßgeschneiderte Lösungen vollständig intern entwickelt. Dadurch kann Falco bereits in einem frühen Stadium bei Funktionalität, Gestaltung und Integration in den öffentlichen Raum mitdenken.
Für einige Falco-Produkte sind Revit-Dateien verfügbar, mit denen 3D-Modelle einfach in Entwürfe, BIM-Prozesse und Raumplanungen integriert werden können.
Wie kann ich Kontakt für technische Beratung aufnehmen?
Sie können uns über das Kontaktformular auf der Website oder telefonisch kontaktieren. Die Spezialisten von Falco beraten Sie gerne bei der Auswahl der richtigen Lösung.
In welchen Ländern ist Falco tätig?
Falco verfügt über eigene Vertriebsbüros in Deutschland, den Niederlanden, Großbritannien und Dänemark. Darüber hinaus hat Falco zahlreiche Vertretungen in Europa und darüber hinaus, in denen Falco-Produkte exklusiv angeboten werden. Sehen Sie sich hier alle Falco-Niederlassungen und Vertretungen an.
Bietet Falco auch maßgeschneiderte Produkte an?
Neben dem Standardprogramm bietet Falco auch maßgeschneiderte Lösungen an. Mit unserem modernen Maschinenpark und der Designabteilung unter einem Dach entwickelt Falco individuelle Produkte und auf Wunsch auch vollständig projektbezogene Lösungen.
Wo finde ich Preise?
Alle Preise sind stets exklusive Mehrwertsteuer angegeben. Überdachungen werden auf der Website ohne Preisangaben aufgeführt, um Missverständnisse aufgrund der Produktzusammenstellung zu vermeiden.
Welche Normen und Zertifizierungen erfüllt Falco?
Falco arbeitet nach festgelegten Qualitäts- und Sicherheitsstandards. Das Unternehmen ist nach ISO 9001 und ISO 14001 zertifiziert, was für Qualitätsmanagement bzw. Umweltmanagement steht.
Darüber hinaus werden Stahlkonstruktionen gemäß NEN-EN-ISO 1461 für das Feuerverzinken hergestellt. Für die konstruktive Sicherheit wendet Falco, wo zutreffend, die Normen EN 1090-1 und EN 1090-2 an.
Für Fahrradparklösungen orientiert sich Falco an den Richtlinien von FietsParKeur, die zu sicheren, benutzerfreundlichen und zukunftssicheren Fahrradabstellanlagen beitragen.
Onlineshop
Warum sind nicht alle Produkte im Webshop verfügbar?
Alle unsere Standardprodukte sind über unseren Webshop erhältlich. Komplexere Produkte, wie beispielsweise unsere Überdachungen, können jedoch nicht online bestellt werden. Über das jeweilige Produkt können Sie jedoch ein Angebotsformular ausfüllen. Einer unserer Projektberater wird sich anschließend mit einem gezielten Angebot bei Ihnen melden.
Wie funktioniert die Bestellung im Falco-Webshop?
Wenn Sie ein Produkt aus dem Webshop bestellen möchten, können Sie ein Konto erstellen. Die Erstellung eines Kontos ist einfach. Mit einem Konto können Sie Produkte im Webshop bestellen. Eine sofortige Zahlung ist nicht erforderlich – die Rechnung folgt nach der Bestellung.
Überdachungen
Sind individuelle Maßanfertigungen bei Falco möglich oder gibt es nur Standardmaße?
Falco bietet sowohl Standardlösungen als auch individuelle Maßanfertigungen.
Neben modularen Systemen können Überdachungen und Abstellräume exakt an die örtlichen Gegebenheiten, Platzverhältnisse und Designvorgaben angepasst werden. Maßanfertigungen ermöglichen eine optimale Integration in bestehende Gebäude und Außenanlagen.
Wie berechne ich den Platzbedarf für eine Fahrradüberdachung von Falco (z. B. bei 50 Stellplätzen)?
Der Platzbedarf einer Fahrradüberdachung hängt von Stellplatztyp, Anordnung und Verkehrsflächen ab.
Für 50 Fahrradstellplätze werden bei einseitiger Aufstellung in der Regel ca. 60 - 80 m² benötigt. Doppelstockparker reduzieren den Flächenbedarf deutlich. Falco unterstützt bei der bedarfsgerechten Planung und Dimensionierung.
Sind Falco-Überdachungen erweiterbar?
Ja, Falco-Überdachungen sind modular aufgebaut und dadurch erweiterbar.
Welche Arten von Wandverkleidungen sind bei Falco-Überdachungen möglich?
Falco-Überdachungen sind mit verschiedenen Arten von Wandverkleidungen erhältlich. Sie können unter anderem zwischen Hartholzlamellen, Gitterelementen, perforierten Stahlplatten, Trespa Meteon®, Trapezblechen, Polycarbonat oder Sicherheitsglas wählen. Die Wandverkleidung wird stets auf einem Stahlrahmen montiert und auf Optik, Funktionalität und Standort abgestimmt.
Kann ich verschiedene Wandverkleidungen kombinieren?
Ja, es ist möglich, verschiedene Wandverkleidungen innerhalb einer Überdachung zu kombinieren. So können Sie beispielsweise eine Seite offen gestalten und die andere Seite mit geschlossenen Wänden ausführen.
Sind Falco-Überdachungen auch als Abstellraum geeignet?
Ja, Falco-Überdachungen können als abschließbarer Abstellraum ausgeführt werden. Dadurch eignen sie sich für die sichere Unterbringung von Fahrrädern, Scootern, Elektromobilen, Dreirädern oder anderen Materialien.
Sind Falco-Überdachungen auch mit Gründach erhältlich?
Ja, verschiedene Falco-Überdachungen und Abstellräume sind mit einem Gründach erhältlich. Ein Gründach trägt zur Wasserspeicherung, Biodiversität und zu einer nachhaltigen Gestaltung des Außenbereichs bei.
Sind Falco-Überdachungen für das Abstellen von E-Bikes geeignet?
Ja, Falco-Überdachungen sind sehr gut für E-Bikes geeignet. In Kombination mit Fahrradständern mit Ladefunktion entsteht eine vollständige und zukunftssichere Fahrradabstelllösung.
Was ist eine geeignete Lösung für das Abstellen und Laden von Elektromobilen (Scootmobilen)?
Eine geeignete Abstelllösung für Elektromobile ist eine überdachte und vorzugsweise abschließbare Einrichtung, die Schutz vor Witterungseinflüssen bietet und ausreichend Platz zum sicheren Manövrieren ermöglicht. Falco-Überdachungen lassen sich mit einigen Anpassungen hervorragend als Abstelllösung für Elektromobile in Pflegeeinrichtungen, Wohnanlagen und öffentlichen Gebäuden einsetzen.
Dank maßgeschneiderter Lösungen sind extra breite Durchgänge, ausreichende Wendekreise und Ladepunkte für Elektromobile oder elektrische Rollstühle möglich. Beim Entwurf wird auf Zugänglichkeit, Sicherheit und Brandschutz geachtet, wie freie Durchgänge und eine sichere Platzierung der Elektrik.
Sind Falco-Überdachungen als Raucherüberdachung oder Pausenraum geeignet?
Ja, Falco-Überdachungen werden häufig als überdachte Pausenbereiche oder Raucherunterstände bei Unternehmen, Schulen und Pflegeeinrichtungen eingesetzt. Durch (teilweise) offene Seiten oder transparente Wandverkleidungen, wie Sicherheitsglas, wird eine gute Belüftung gewährleistet und die soziale Kontrolle aus der Umgebung bleibt erhalten.
Raucherüberdachungen müssen den geltenden Nichtraucherschutzgesetzen entsprechen und werden daher in ausreichendem Abstand zu Eingängen, Fenstern und Fluchtwegen platziert. Falco unterstützt bei der optimalen Positionierung und Ausführung. Dank der modularen Bauweise kann der Pausenbereich einfach angepasst oder erweitert werden. Auf Wunsch übernimmt Falco auch die Ausstattung mit Stadtmobiliar wie Bänken, Tischen, Abfallbehältern und Aschenbechern.
Liefert Falco Carports für Autos und Nutzfahrzeuge?
Ja, Falco liefert auch Carports für Autos und Nutzfahrzeuge. Diese bieten Schutz vor Witterungseinflüssen und sorgen für eine übersichtliche und gepflegte Parklösung. Die Carports werden häufig bei Unternehmen, Pflegeeinrichtungen, Schulen und Zweckbauten eingesetzt.
Falco-Carports bestehen aus robusten Stahlkonstruktionen und können maßgeschneidert werden – abgestimmt auf die Anzahl der Fahrzeuge, den Standort und die gewünschte Optik. Es ist möglich, Carports (teilweise) mit Wänden oder Türen zu schließen, sodass sie auch als Abstellraum oder abschließbarer Parkplatz genutzt werden können. Dank der modularen Bauweise können Carports bei wachsendem Bedarf problemlos erweitert werden.
Fahrradparksysteme
Was bedeutet Mitte-zu-Mitte-Abstand?
Dieser Begriff steht für den sogenannten Mitte-zu-Mitte-Abstand zwischen Fahrradhaltern und Fahrradständern. Ein wichtiger Abstand, da er bestimmt, wie viel Platz Fahrräder zum Abstellen haben. Der erforderliche Mitte-zu-Mitte Abstand ist nicht für jeden Standort und jedes Fahrradparksystem gleich. Er hängt von der verfügbaren Fläche, der Anzahl der benötigten Stellplätze, dem Fahrradtyp und dem verwendeten Fahrradparksystem ab. Unsere Projektberater unterstützen Sie gerne bei einer maßgeschneiderten Fahrradparklösung.

In der Abbildung wird ein Beispiel mit einem Achsabstand von 400 mm gezeigt. Dies ist jedoch nicht für jedes Fahrradparksystem ein Standardmaß!
Welche Fahrradständer sind für E-Bikes geeignet?
Viele Falco-Fahrradständer sind für E-Bikes und breitere Reifen geeignet. Darüber hinaus gibt es spezielle Fahrradständer mit integrierten Lademöglichkeiten für Elektrofahrräder.
Wie viele Fahrräder passen auf eine bestimmte Fläche?
Das hängt vom Typ des Fahrradständers, dem Achsabstand und davon ab, ob einseitig oder beidseitig geparkt wird. Falco berät Sie gerne bei der effizienten Nutzung der verfügbaren Fläche.
Was ist der Unterschied zwischen einseitigem und beidseitigem Fahrradparken?
Beim einseitigen Fahrradparken werden Fahrräder nur auf einer Seite des Ständers abgestellt. Beim beidseitigen Fahrradparken können Fahrräder auf beiden Seiten geparkt werden, was bei größeren Mengen platzsparend ist.
Was ist ein Etagenständer und wann wählt man ihn?
Ein Etagenständer ist ein Fahrradständer mit zwei Parkebenen. Dieser Ständertyp eignet sich besonders, wenn viele Fahrräder auf begrenztem Raum untergebracht werden müssen, beispielsweise an Bahnhöfen oder großen Schulen.
Kann Fahrradparken mit einer Überdachung kombiniert werden?
Ja, Fahrradständer lassen sich hervorragend mit Falco-Überdachungen kombinieren. So entsteht eine komfortable und nachhaltige Fahrradparklösung. Für Etagenständer bietet Falco zudem spezielle Überdachungen, die auf Höhe, Zugänglichkeit und Nutzung dieses Systems abgestimmt sind. So entsteht eine komfortable und effiziente Gesamtlösung.
- Designs für einfache Montage und Demontage
- reparieren, aufarbeiten und recyceln
- (Rest-)Werterhalt von Materialien und Arbeitsleistung
- Zertifizierungen nach ISO 9001, ISO 14001, VCA, FSC® und der CO2-Leistungsleiter (KAM)
Möchten Sie mehr erfahren?
Falco denkt gerne mit über die Verwendung von Kreislaufprodukten für eine schönere und verantwortungsvollere Gestaltung Ihres Außenbereichs.